Regulamin

Witamy w Pokobet. Niniejsza strona z Regulaminem wyjaśnia zasady, które rządzą korzystaniem z naszej platformy i określa stosunki umowne między nami a zarejestrowanymi użytkownikami. Poniższe postanowienia dotyczą obsługi konta, wymogów kwalifikacyjnych, dopuszczalnego zachowania, zasad dotyczących bonusów i promocji, procedur płatności, rozwiązywania sporów oraz procedur wprowadzania zmian w niniejszych warunkach. Użytkownicy powinni dokładnie przeczytać cały tekst przed rejestracją lub obstawianiem zakładów na prawdziwe pieniądze za pośrednictwem naszej strony, aby zrozumieć swoje prawa i obowiązki wynikające z prawa polskiego oraz naszych zasad operacyjnych.

Obowiązki związane z kontem

Rejestracja i weryfikacja

Posiadacze kont muszą podawać dokładne, kompletne i aktualne informacje podczas rejestracji. Wymagamy weryfikacji tożsamości i adresu jako części procedur KYC przed realizacją niektórych wypłat. Brak weryfikacji tożsamości na żądanie może skutkować tymczasowym zawieszeniem aktywności konta lub wstrzymaniem środków do czasu zakończenia weryfikacji.

Bezpieczeństwo i dostęp

Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane na ich koncie. Jeśli podejrzewasz naruszenie konta, niezwłocznie skontaktuj się z naszym wsparciem, a my podejmiemy kroki w celu zabezpieczenia konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, w których wykryto działalność oszukańczą, posiadanie wielu kont lub udostępnianie danych logowania.

Wymogi kwalifikacyjne

Dostęp do naszych usług jest ograniczony do osób spełniających wymogi dotyczące wieku i miejsca zamieszkania. Użytkownicy muszą mieć co najmniej 18 lat i nie mogą przebywać w jurysdykcjach, w których uczestnictwo w naszych usługach jest zabronione. Przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących hazardu leży w gestii użytkownika, a my zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia rejestracji z określonych krajów, zgodnie z pełnym regulaminem.

Dopuszczalne korzystanie z usługi

Dozwolone korzystanie ogranicza się do legalnego, osobistego obstawiania oraz zarządzania kontem. Zabronione jest wszelkie użycie, które ułatwia pranie pieniędzy, działalność oszukańczą, zmowę, wykorzystywanie warunków bonusów lub zakłócanie działania platformy. Możemy badać podejrzane naruszenia i podjąć środki, w tym usunięcie użytkownika, konfiskatę wygranych oraz zamknięcie konta, gdy nadużycie zostanie stwierdzone.

Zasady dotyczące bonusów i promocji

Bonusy i promocje podlegają szczegółowym warunkom uzupełniającym te ogólne postanowienia. Główne zasady obejmują weryfikację uprawnień przed wypłatą, wymagania obrotu, maksymalne limity stawek podczas aktywnego bonusu oraz wyłączenie niektórych gier z pełnego wkładu w wymagania obrotu. Nadużycie ofert promocyjnych może skutkować unieważnieniem bonusów i odzyskaniem przyznanych środków.

Wpłaty i wypłaty

Akceptowane metody płatności, minimalne kwoty i czasy przetwarzania są wymienione w kasie. Wpłaty są księgowane zgodnie z użytą metodą i zazwyczaj dostępne od razu. Wnioski o wypłatę są przetwarzane po weryfikacji tożsamości i mogą podlegać limitom, etapowaniu lub opłatom, jak opisano w naszej polityce płatności. Użytkownicy są odpowiedzialni za zobowiązania podatkowe w swojej jurysdykcji oraz za podanie prawidłowych danych płatniczych.

Rozstrzyganie sporów

Wątpliwości należy zgłaszać najpierw za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta, abyśmy mogli spróbować wewnętrznego rozwiązania. Jeśli spory pozostaną nierozwiązane, będziemy postępować zgodnie z procedurami eskalacji określonymi w naszej polityce rozstrzygania sporów i współpracować z właściwymi niezależnymi organami, gdy będzie to stosowne. Dowody, w tym logi i zapisy transakcji, będą wykorzystywane do rozstrzygania spraw zgodnie z tymi warunkami.

Aktualizacje warunków

Niniejsze warunki mogą być od czasu do czasu zmieniane. Istotne zmiany będą komunikowane przez zamieszczenie zaktualizowanych warunków na stronie, a w stosownych przypadkach także e-mailem. Kontynuowanie korzystania z usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację. Użytkownicy, którzy nie akceptują zmienionych warunków, powinni zaprzestać korzystania z usługi i zamknąć swoje konto zgodnie z procedurą zamykania konta.